#construyendoenserio

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¿Conoces #construyendoenserio?

Junto a @albertocatalan y @carmebrit formamos un equipo de facilitadores con amplia experiencia en LEGO® SERIOUS PLAY® que dinamiza eventos y talleres a nivel nacional, para abordar retos complejos como, por ejemplo, la orientación al cliente, el establecimiento de objetivos corporativos, la adaptación a un entorno cambiante, la creación de identidad departamental y corporativa… de una forma creativa y participativa.

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Con #construyendoenserio, estás más cerca de alcanzar tus objetivos con una metodología desarrollada y probada en las organizaciones de más éxito y en los sectores más innovadores.

Solicita ahora tu demo gratuita: construyendoenserio@carmebrit.net  

Si tienes 3 horas… tienes un Plan de Acción a través del FOAR.

Todos sabemos lo difícil que es salir de una sesión de formación o de una reunión de trabajo con un Plan de Acción específico, medible, alcanzable, orientado a resultados y acotado en el tiempo. En muchas ocasiones, nos quedamos con el sabor agridulce de haber pasado un buen rato, de haber interaccionado con nuestros/as compañeros/as, haber llegado a acuerdo puntuales… pero sin una hoja de ruta que nos sirva para alcanzar la metas y objetivos planteados por la organización.

Ahora, si dispones de 3 horas, tienes un Plan de Acción gracias al FOAR.

¿Cómo funciona la dinámica? Como ya he contado en otras entradas similares a esta, la dinámica FOAR consiste en 4 sencillos pasos:

  1. Análisis FOAR individual.
  2. Análisis FOAR compartido: en parejas o en pequeños subgrupos.
  3. Análisis FOAR Grupo: todos/as los/as asistentes.
  4. Plan de Acción SMART.
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Dinámica FOAR para la construcción de un Plan de Acción

En estos sencillos 4 pasos podemos establecer compromisos concretos para el futuro (los famosos NEXT STEPS) y asignar la responsabilidad/liderazgo de cada proyecto a un/a profesional. Con esto nos aseguramos el compromiso de llevarlo a cabo en el tiempo estipulado.

Lo único que nos quedaría, si fuera necesario, es compartir los resultados del ejercicio con todas las personas involucradas en el proceso que no estaban presentes en la dinámica.

¡El DAFO ha muerto!¡Viva el FOAR! (2)

En una entrada anterior, de hace un par de semanas aproximadamente, conversábamos acerca de la mirada positiva que el FOAR permitía aplicar al análisis personal y organizacional. Decíamos que el FOAR se desprendía de la mochila de las DEBILIDADES y las AMENAZAS, que incluye el DAFO, para construir el futuro a través de las ASPIRACIONES, con las que nos proyectamos al estado deseado, y los RESULTADOS/RECURSOS con los que nos damos la oportunidad de MEDIR los avances obtenidos en nuestra búsqueda del objetivo final.

En esta nueva entrada dedicada a esta herramienta apreciativa, quiero compartir con vosotros/as la sencilla estructura de las dinámicas FOAR que estoy llevando a cabo. Son solamente 4 sencillos pasos con los que seremos capaces de obtener un plan de acción SMART, o lo que es lo mismo: eSpecífico, Medible, Alcanzable, orientado a Resultados y acotado en el Tiempo. Pero… ¿cómo son estos 4 sencillos pasos? ¡Vamos allá!

  1. Análisis FOAR individual.
  2. Análisis FOAR compartido: en parejas o en pequeños subgrupos.
  3. Análisis FOAR Grupo: todos/as los/as asistentes.
  4. Plan de Acción SMART.
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La dinámica FOAR no requiere de un gran despliegue de medios, solamente se necesita conectar varias mentes que reflexionen en un espacio común y con un objetivo concreto

En estos sencillos 4 pasos podemos establecer compromisos concretos para el futuro (los famosos NEXT STEPS) y asignar la responsabilidad/liderazgo de cada proyecto a un/a profesional. Con esto nos aseguramos el compromiso de llevarlo a cabo.

Lo único que nos quedaría, si fuera necesario, es compartir los resultados del ejercicio con todas las personas involucradas en el proceso que no estaban presentes en la dinámica.

Hemos dicho que esta herramienta es una herramienta apreciativa, sobre todo POSITIVA. Pues bien, hoy he tenido la oportunidad de dirigir una dinámica FOAR para un Equipo de Profesionales que forma parte de una comisión muy especial, la Comisión Positive People de una multinacional española de éxito. El objetivo de la sesión era el de dotar de contenido el concepto Positive para asociarlo a acciones concretas que llevar a cabo entre todos los/as miembros de la organización. En la primera sesión, hemos trabajado la fase de análisis desde los tres puntos de vista anteriormente descritos: INDIVIDUAL, COMPARTIDO, GRUPO. Para una siguiente sesión, nos hemos emplazado a trabajar el Plan de acción compartido. ¡Éxito asegurado!

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La dinámica FOAR permite tener un espacio de reflexión que invita a generar acciones concretas

¡El DAFO ha muerto! ¡Viva el FOAR!

Durante años el DAFO, una herramienta de análisis empresarial muy carismática, ha servido para identificar las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de empresas y proyectos profesionales de todo el mundo. Hoy en día, otra herramienta con una visión más positiva ha venido para quedarse: El FOAR. 

FOAR (o SOAR en inglés) son las siglas de Fortalezas, Oportunidades, Aspiraciones y Resultados/Recursos. Caen de la lista de análisis las Debilidades y las Amenazas.

Este nuevo enfoque está basado en la filosofía de la indagación apreciativa. La indagación apreciativa es un proceso de desarrollo organizacional que involucra a las  personas de una organización en el intento de descubrir qué es lo que funciona bien para potenciarlo, lograr la renovaciónmejorar el desempeño.

“No creo que haya que dedicarle demasiado esfuerzo a corregir nuestras debilidades. Más bien creo que el mayor éxito en la vida y la satisfacción emocional más profunda proviene de construir y usar nuestras fortalezas personales especiales”

Martin Seligman, (2002)

Las principales ventajas de aplicar la indagación apreciativa en las organizaciones son:

  • Abandona el marco de la crítica, queja, desconfianza y competencia.
  • Alcanza la integración entre diferentes áreas o grupos conflictivos.
  • Genera visiones compartidas y alinea a las personas tras estas.
  • Planifica estratégicamente.
  • Se adapta a la creación y/o desarrollo de proyectos de escala diversa.
  • Construye una cultura apreciativa y de aprendizaje mutuo.
  • Estimula la integración, la confianza, la creatividad y la innovación.
  • Evoca la esperanza, la motivación y el compromiso personal.
  • Permite trabajar tanto con grupos de personas reducidos como numerosos de forma conjunta reduciendo los costes de capacitación.
  • Facilita y agiliza el diseño de proyectos que promuevan la acción inmediata.
Ventajas descritas por Factor Humà (https://factorhuma.org/attachments_secure/article/9166/indagacio_apreciativa_cast.pdf
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Un momento de la dinámica FOAR llevada a cabo.

El pasado viernes tuve la oportunidad de dirigir una dinámica FOAR especialmente diseñada para un Equipo de Líderes, de diferentes áreas, de un departamento Out of Home (OOH), de dos empresas que debían trabajar conjuntamente y alineados por un objetivo común y…

¡Los resultados fueron espectaculares!

En ocasiones las formaciones se quedan en buenas palabras y mejores intenciones, con la dinámica FOAR el plan de acción es SMART. 

Conoce más acerca de mi dinámica FOAR aquí.

La actitud marca la diferencia.

Por tercera vez he tenido la oportunidad (y el gran placer) de participar en el Proyecto Coach de Fundación Exit. Este proyecto que vela por la integración académico-laboral de jóvenes a partir de los 16 años, nos permite interaccionar con personas con un gran potencial. Un potencial a veces escondido, a veces acallado, a veces falto de autoestima, a veces ninguneado… aunque siempre presente. No hace falta demasiado trabajo para saber que estos/as chicos/as, con un mínimo de motivación y con una buena guía podrán lograr todos los objetivos que se planteen en su futuro académico y profesional. ¿Por qué digo esto? Muy sencillo, en esta edición me he topado con jóvenes con grandes dotes de comunicación, seguridad en sí mismos/as, gran capacidad de esfuerzo, ultra-motivados/as y con la voluntad de lograr los objetivos que ellos/as mismos/as se han marcado.

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Resultado de las construcciones de Lego Serious Play.

Por tercera vez, en la primera sesión del Proyecto Coach, he dirigido una dinámica usando la metodología Lego Serious Play. Y, esta vez, como nunca, los/as participantes han respondido ofreciendo la mejor versión de ellos/as mismos/as. No es fácil tener 17 años, venir a una empresa, encontrarte con personas que no conoces en un entorno que no es el propio y compartir una sesión de introspección y auto-conocimiento ofreciendo este nivel tan alto que nos han regalado. ¡Increíble! ¡Mágico!

Siempre lo digo, los ladrillos son mágicos y la atmósfera que se crea en una sesión de estas características es envolvente, te lleva, te abre en canal y afloran todo tipo de emociones y sentimientos. Esto es cierto. Pero tan cierto como lo anterior, es el hecho de que disponer de un grupo entregado y con la actitud y motivación por la nubes, marca la diferencia en el resultado final. Esta es la verdadera magia.

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El Equipo Proyecto Coach 2018

 

¡Muchas gracias por venir a vernos! Una parte de vosotros/as se ha quedado aquí, con nosotros/as. ¡A conseguir todos los objetivos que os habéis marcado!

#ubuntu: yo soy porque nosotros somos.

Cuenta la leyenda que un antropólogo que estaba realizando un estudio sobre los usos y costumbres de una tribu africana, propuso un juego a sus niños y niñas. “Quien llegue a ese árbol el primero, ganará esta cesta de frutas”. Los niños y niñas se alinearon, uno al lado del otro, en la línea de salida y, entonces, el antropólogo, dió la señal de salida. Entonces, los niños y niñas se dieron las manos y juntos se dirigieron hacia el árbol. Como llegaron todos juntos, todos pudieron disfrutar de la cesta de frutas. El antropólogo, asombrado, preguntó: “¿por qué habéis decidido llegar juntos a la meta si uno solo podría haber disfrutado de la cesta de frutas entera?” De repente, un niño contestó “¡#ubuntu! como uno de nosotros va a estar feliz si todos los demás están tristes?” 

#Ubuntu o “yo soy porque nosotros somos”, una filosofía de vida que se basa en el bien común, en lo que somos como sociedad y en la búsqueda de lugares comunes que nos permitan alcanzar mayores cotas de entendimiento.

Con este leitmotiv, he tenido la oportunidad de construir e impartir una sesión para la empresa química Panreac del Grupo norteamericano ITW Reagents. La metodología Lego Serious Play y un análisis de los estilos de comunicación de cada uno/a de los/as asistentes, sirvieron para profundizar en los aspectos comunicativos predominantes y en los atributos que cada uno/a poseemos. Atributos, todos ellos, que nos ayudan a alcanzar nuestros objetivos personales y profesionales. Todos/as diferentes pero con muchas cosas en común.

Precisamente, profundizar en aquello nos une nos permite alcanzar, de una manera más sencilla, todos los objetivos que nos marquemos como organización. Conocerse a uno/a mismo/a y a los/as demás, trabajar en equipo, colaborar,  compartir y, sobre todo, aprovechar las sinergias nos acerca al éxito.

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Quiero agradecer a las personas de ITW Reagents su colaboración en el desarrollo de la sesión y, por consiguiente, al éxito de la misma.

#UBUNTU: Yo soy porque nosotros somos.

 

Un Equipo de balonmano muy #ubuntu

Cuenta la leyenda que un antropólogo propuso un juego a los niños de una tribu africana. Puso una canasta llena de frutas cerca de un árbol y le dijo a los niños y niñas que aquel o aquella que llegara primero, ganaría todas las frutas.
Cuando dio la señal para que corrieran, todos los niños y niñas se tomaron de las manos y corrieron juntos, después se sentaron juntos a disfrutar del premio.
Cuando él les preguntó por qué habían corrido así, si uno solo podía ganar todas las frutas, le respondieron: UBUNTU, ¿cómo uno de nosotros podría estar feliz si todos los demás están tristes?

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Bajo la filosofía #ubuntu, el pasado jueves 7 de septiembre, tuve la oportunidad de participar en un entreno muy especial. La sesión de preparación no se llevó a cabo en una pista de balonmano, ni había balones, ni porterías. En este caso, el entrenamiento del equipo femenino del Club d’Handbol de La Salle Montcada se trasladó a las aulas.

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Las jugadores en pleno proceso creativo

Allí pudimos trabajar, de manera introspectiva, aspectos tan importantes como las cualidades de cada jugadora en los entrenamientos, en los partidos y en el vestuario. Construimos el perfil de una jugadora líder con las cualidades que, cada una de ellas, destacó en el ejercicio anterior e identificamos las situaciones que una líder puede gestionar en cada uno de los escenarios planteados (entrenamientos, partidos, vestuario).

 

Al final del proceso de reflexión, nuestras jugadoras, identificaron a las compañeras que reúnen las cualidades que destacaron en cada uno de los ejercicios planteados. Reflexión, reconocimiento, capacidad de liderazgo, participación, cohesión y mucho compromiso con la consecución de los objetivos marcados por el cuerpo técnico en una sesión que, durante un par de horas aproximadamente, nos permitió construir conjuntamente usando la metodología Lego Serious Play.

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¿Cómo definen a una líder?

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Situaciones que una líder es capaz de gestionar en los diferentes escenarios trabajados.

UBUNTU: “Yo soy porque nosotros somos.” (Definición realizada por Leymah Gbowee, activista pacifista de Liberia)

Enhorabuena al cuerpo técnico, encabezado por Alejandro Expósito y Rocío Villarreal, por poner el foco en estos aspectos que, aunque van más allá del terreno de juego, tienen una clara incidencia en la consecución de los objetivos planteados. Felicidades a las chicas que, a pesar de su juventud (15 años), han demostrado tener una gran capacidad de auto-conocimiento y un elevado grado de madurez que, seguramente, se traducirá en buenos resultados en el terreno de juego y fuera de el.

¡A por todas campeonas y #ubuntu!

Aceite y agua para una mezcla sorprendente.

A veces ingredientes que parecen no casar demasiado, ofrecen un excelente resultado si nos atrevemos a usarlos cuestionando las creencias que nos lo impiden. Imaginad por un momento que aceite y agua pueden mezclarse dando lugar a una crema densa y untuosa, apetecible y vistosa. ¿Cómo saberlo? ¡Probando! Solo probando logramos ser conscientes del resultado de una acción. Puede ser un buen resultado o un resultado mediocre. Si es bueno, lo celebraremos. Si, por el contrario, es malo, analizaremos el por qué e intentaremos aplicar las correcciones que sean necesarias para obtener un mejor resultado en el futuro.

En mis sesiones, trato de aplicar esta máxima siempre. Mezclo cosas aparentemente poco compatibles con el ánimo de encontrarme con resultados sorprendentes. Quizás no ocurre siempre pero… ¡Ay cuándo ocurre! ¡Suceden cosas maravillosas que hacen que las sesiones sean inolvidables!

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Como, por ejemplo, aquella vez que dimos la bienvenida, a la clase de Customer Experience, a los/as estudiantes de un Master de Marketing Digital con un concierto de chelo. ¿Qué logramos con esta acción?

  1. Sorprender a los/as asistentes/as. No creían que el lugar en el que se estaba dando el concierto, fuera a ser el lugar en el que se impartiría la clase.
  2. Generar tráfico. Otras personas, ajenas a la clase, se acercaron al aula para ver lo que allí estaba sucediendo.
  3. Crear una Experiencia memorable. Convertimos una asignatura universitaria, en un recuerdo que perdurará en el tiempo.
  4. Obtener notoriedad. ¿Qué nos traes hoy? Es la pregunta que más me hacen cuando cruzo la puerta. Luego vinieron aparatos para medir la satisfacción, sesiones de Lego Serious Play, máquinas de café, experiencias en Boutiques de lujo…
  5. Explicar una historia. En este caso, el contexto era el de la asignatura de Customer Experience, por lo tanto, elegí que mis alumnos/as vivieran una Experiencia en cada sesión de trabajo.

Pero… ¿Cómo podemos lograr cosas como las anteriormente descritas? Siendo creativos/as, atreviéndonos a fallar, haciendo matemáticas… ¿Matemáticas? ¡Pues sí! Suma, resta, multiplica, divide y obtén nuevas cosas derivadas de estas operaciones. Existen muchos ejemplos:

  1. Alguien se atrevió a sumar un palo a un caramelo y ofreció al mundo una solución deliciosa.
  2. Otro se atrevió a restar el azúcar de un refresco de cola y pudo ofrecer su producto a un montón de gente preocupada por su figura.
  3. Uno más multiplicó los productos que ofrecía en su restaurante y creó un producto que constaba de hamburguesa, patatas y bebida. ¿Quiere añadir una hamburguesa pequeña por un euro?
  4. Otras personas decidieron trocear (dividir) sus productos e inventaron accesorios y complementos que permitían incrementar las posibilidades de uso de un producto o servicio.

Trata de hacer estos ejercicios matemáticos y descubre qué sale. Puedes encontrar algo único y sorprendente que te cambie la vida.

¿Lo hacemos juntos?

Un Equipo orientado al cliente

Todas las organizaciones pueden ser más eficientes. Cualquier Área de la compañía, cualquier proceso, cualquier proyecto puede ser gestionado de una manera más rentable desde el punto de vista económico, temporal… En Barcelona esto es posible gracias al Equipo de DotConsulting, una empresa que dedica sus esfuerzos a proponer soluciones de eficiencia a sus empresas clientes. Para lograrlo, necesitan conocer muy bien a sus interlocutores y realizar sus propuestas adaptándose al estilo de cada organización y de la gente que la compone.

Con este objetivo, el de trabajar la orientación al cliente, llevamos a cabo una sesión de 3 horas en la que construimos las fases por las que pasa un proyecto liderado por DotConsulting. En la construcción pudimos tomar consciencia de la gran cantidad de aspectos que deben ser tenidos en cuenta en la interacción profesional con cada tipo de cliente.

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El Equipo de DotConsulting tras la sesión de trabajo realizada

Una experiencia que me ha permitido conocer a un Equipo de Profesionales muy preparados que ponen en el centro de todas sus operaciones al cliente. Una visión que les permite obtener los mejores resultados en cada proyecto que llevan a cabo.

Autoestima en el Talent Hub de la UB

Un torbellino de emociones en tan solo 2 horas. Autoestima y autoconocimiento, identificación de mi estilo de comunicación y algunos consejos para la búsqueda de empleo en una sesión que tenía por objetivo impactar, de manera positiva, en una entrevista de trabajo.

Alumnos/as y ex-alumnos/as de la Universidad han sido muy generosos/as compartiendo sus reflexiones y aportando su punto de vista en este workshop celebrado en la sede del Talent Hub de la Universidad de Barcelona. Una Experiencia increíble que estoy deseando repetir.