Under Construction: Autoconocimiento para impactar profesionalmente.

Detección de mis puntos fuertes, identificación de mi estilo de comunicación, adaptación a mis interlocutores/as, proceso de reflexión personal, DAFO…  Es importante tener un buen conocimiento de uno mismo para ser capaz de usar las herramientas de las que dispongo con el objetivo de impactar.

Con el objetivo de ofrecer mi punto de vista sobre estos y otros aspectos, he podido compartir unos minutos con ex-alumnos del Centro de Estudios Financieros (CEF) en su sede de Barcelona.

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Un momento de la sesión desde los ojos de Pilar Gámez.

2,5 horas de reflexión, interacción e intercambio de opiniones que nos permitieron conocer un poco más de nosotros/as mismos/as.

Ha sido un placer poder dejar un pedacito de mí en este centro con tanto prestigio en la ciudad. ¡Estoy deseando repetir!

Articulo publicado en Todostartups.com

El Área de Operaciones clave en la eficiencia del negocio

Detectar las oportunidades de eficiencia que tenemos, como Área de Operaciones, es un factor crucial para cualquier compañía. Pero para poder detectar estas oportunidades, para potenciar las sinergias entre departamentos y poner en marcha nuevos proyectos, hace falta tiempo. Tiempo para parar y pensar. Tiempo para valorar que es lo que estamos haciendo bien, que es lo que podemos mejorar y que es aquello que podemos incorporar a nuestro porfolio departamental.

Precisamente esto es lo que hicimos con el Área de Operaciones de DABA. Realizamos modelos individuales y grupales acerca de todos los aspectos que ya estamos aportando al negocio y abrimos la puerta a nuevos proyectos que ayudarán a generar eficiencias en el seno de la organización.

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La metodología usada incluyó el trabajo individual, la puesta en común con el grupo y el trabajo de construcción con todos los/as asistentes implicados/as. La ventaja de este proceso radica en que todos/as los/as asistentes/as participan y el Grupo se enriquece con cada aportación realizada.

Autoestima en el Talent Hub de la UB

Un torbellino de emociones en tan solo 2 horas. Autoestima y autoconocimiento, identificación de mi estilo de comunicación y algunos consejos para la búsqueda de empleo en una sesión que tenía por objetivo impactar, de manera positiva, en una entrevista de trabajo.

Alumnos/as y ex-alumnos/as de la Universidad han sido muy generosos/as compartiendo sus reflexiones y aportando su punto de vista en este workshop celebrado en la sede del Talent Hub de la Universidad de Barcelona. Una Experiencia increíble que estoy deseando repetir.

Orientación al/a la Cliente/a para IT

Posicionar al cliente en el centro de todas las operaciones empresariales, es una best practice que cualquier empresa debería tener en cuenta en la época actual. No solamente los equipos del front office sino también todos aquellos equipos que dan soporte a las áreas de negocio de las compañías.

A menudo digo que la filosofía customer centric debe ser algo que impregne todas las áreas de una compañía ya que, solo de esta manera, será perceptible para nuestros/as clientes/as. Lograrlo será un factor determinante en nuestra voluntad de diferenciarnos de nuestros competidores.

Buscando este objetivo, he realizado un taller usando la metodología Lego Serious Play con el Equipo de IT de DABA Distribuidor Exclusivo Nespresso, en el que los/as integrantes del Área han podido identificar:

  • Sus puntos fuertes como profesionales del Área (de manera individual). Compartiendo con el resto de integrantes aquello que aportan al Equipo.
  • Sus puntos fuertes como departamento (de manera individual y en grupo). Identificando las muchas cosas que ya hacen bien en su día a día.
  • Aquellos aspectos imprescindibles para ser un Equipo orientado al cliente (de manera individual y en grupo).
  • Los factores internos y externos que interfieren en el objetivo de ser un Equipo de IT orientado al cliente (de manera individual y en grupo).

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Un momento de la sesión llevada a cabo con el Equipo

Finalmente, de manera casi espontánea, los/as asistentes/as tradujeron todo lo trabajado en un plan de acción detallado que les ayudará a lograr el objetivo que se han propuesto alcanzar: ser un Equipo de IT orientado al cliente.

¡Enhorabuena!

Autoestima: factor clave en la búsqueda de empleo

Sesión llevada a cabo para el Departamento de Promoción Económica del Ayuntamiento de Montcada i Reixac (Barcelona).

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Momento para compartir nuestros puntos fuertes con los demás

El proceso de búsqueda de empleo es una tarea ardua. Implica un conocimiento profundo de nuestros puntos fuertes y nuestras áreas de mejora. Con el objetivo de profundizar en ellos, hemos llevado a cabo una sesión de Autoconocimiento y Autoestima dirigido a mujeres y hombres, con perfil administrativo/a, en proceso de búsqueda de empleo tras un periodo largo sin empleo.

Para poder trabajar estos aspectos hemos usado la metodología Lego Serious Play, hemos presentado una herramienta profesional como es el DAFO aplicada al autoconocimiento personal y hemos identificado nuestro estilo de comunicación con el objetivo de adaptar nuestro lenguaje al estilo comunicativo de nuestros/as interlocutores/as que, en este caso, son los entrevistadores/as que iremos conociendo en este proceso.

Vale la pena parar cinco minutos y reflexionar acerca de:

  • Valores personales.
  • Puntos Fuertes.
  • Áreas de Mejora.
  • Oportunidades.
  • Amenazas.
  • ¿Qué tipo de empresa me gusta? ¿Qué valores casan con los míos?
  • ¿Qué tipo de trabajo quiero hacer?
  • Información sobre la empresa a la que he aplicado.
  • ¿De qué manera enfocaré la entrevista?

Una sesión muy gratificante que me ha permitido conocer a un grupo de personas muy preparadas para el mundo laboral. ¡Adelante!